Главная
Регистрация

Регистрация

Регистрация очень проста - ответьте на несколько вопросов и мы пришлем вам на электронный адрес данные для доступа в "Личный кабинет".

Ваше имя *

Ваша фамилия *

Компания (если вы Юридическое лицо), в ином случае оставьте поле пустым

Ваш электронный адрес *

Выберите продукт *

ДОГОВОР - ОФЕРТА о предоставлении услуг "ТЕЛЛАН" (редакция от "15" октября 2011 года)

ДОГОВОР - ОФЕРТА
о предоставлении услуг "ТЕЛЛАН"
(редакция "15" октября 2011 года)

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с Ограниченной Ответственностью "ТЕЛЛАН", именуемого в дальнейшем "ТЕЛЛАН" любому и каждому физическому лицу заключить договор о предоставлении услуг по передаче голосовой информации (телефонных звонков, совершаемых по сети Интернет).
В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безоговорочное принятие изложенных ниже условий считается акцептом. В соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Любое физическое лицо, произведшее акцепт данной оферты, в порядке, указанном в данной оферте, считается заключившим Договор с Обществом с Ограниченной Ответственностью  "ТЕЛЛАН" о предоставлении услуг по передачи голосовой информации в сети передачи данных на условиях, приведенных в изложенном далее Договоре, и именуется далее "Клиент".

Общество с ограниченной ответственностью "ТЕЛЛАН", именуемое в дальнейшем "ТЕЛЛАН" в лице Генерального директора Марушкна А.И., действующего на основании Устава, и "Клиент", с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Термины:
Акцепт - осуществление процедуры регистрации в соответствии с настоящим Договором. Акцепт считается полным и безоговорочным.
Договор - настоящий документ, включая приложения, дополнения и изменения к нему, утвержденные в порядке, предусмотренном условиями Договора.
Персональная страница Клиента - электронный документ на сайте www.tellan.ru, содержащий информацию о: состоянии лицевого счета Клиента, подключенных услугах, длительности, стоимости произведенных соединений, и иная необходимая информация.
Регистрационные данные Клиента - пользовательское имя - login, пароль и код Клиента, предоставляемые Клиенту ТЕЛЛАН в соответствии с настоящим Договором.
Сеть Интернет - свободно организованное международное объединение автономных,
взаимосвязанных сетей, поддерживающие межкомпьютерное взаимодействие,
в силу строгого добровольного соблюдения открытых протоколов и
процедур.
Тарифы - тарифы, публикуемые ТЕЛЛАН на сайте www.tellan.ru, в соответствии с которыми Клиент оплачивает Услуги, предоставляемые ТЕЛЛАН по настоящему Договору.

1.	ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ТЕЛЛАН обязуется предоставить Клиенту услуги по передачи голосовой информации в сети передачи данных (далее Услуги) в соответствии с настоящим Договором, а Клиент обязуется принимать и оплачивать услуги в строгом соответствии с настоящим Договором.
1.2. Клиент может начать пользоваться Услугами только после совершения всех действий, предусмотренных в п. 2.2. настоящего Договора, а также Приложении № 1 (Порядок регистрации)

2.	ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Свидетельством полного и безоговорочного принятия условия настоящего Договора (акцептом), включая все Приложения к нему, является осуществление процедуры регистрации.
2.2. Процедура регистрации состоит из:
- подтверждения согласия с условиями настоящего Договора и желания заключить настоящий Договор, в соответствии с Приложением №1 (Порядок регистрации)
- заполнение анкеты, лицом, желающим заключить настоящий Договор, в соответствии с Приложением №1 (Порядок регистрации)
- подтверждение факта заполнения анкеты путем совершения действий в соответствии с Приложением №1 (Порядок регистрации)
- получение письма от ТЕЛЛАН, содержащего регистрационные данные Клиента.
2.3. Клиент, акцептировавший настоящий Договор, считается ознакомившимся с условиями настоящего Договора и всех Приложений к нему.
3.	ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТЕЛЛАН
3.1. ТЕЛЛАН обязуется:
3.1.1. Осуществлять предоставление услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора. Услуги предоставляются 24 часа в сутки, за исключением случаев, оговоренных в настоящем Договоре и/или действующем законодательстве РФ.
3.1.2. Предоставлять Клиенту данные о состоянии его лицевого счета путем размещения информации на персональной странице Клиента.
3.1.3. Предоставлять Клиенту консультации по вопросам технической поддержки, пользования услугами и другим подобным вопросам по телефонам, указанным на сайте компании. Клиент для получения консультации может направить электронное письмо на электронный адрес support@tellan.ru.
3.2. ТЕЛЛАН имеет право:
3.2.1. Приостановить предоставление услуг на время ремонта и/или планового технического обслуживания, а также в иных случаях, в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2.2. Не производить подключение новых услуг Клиенту при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета Клиента.
3.2.3. Привлечь за свой счет к оказанию услуг третьих лиц, в том числе, имеющих соответствующие разрешения и лицензии на оказание услуг связи.
3.2.4. Вносить изменения в настоящий Договор, с обязательным уведомлением Клиента путем размещения соответствующей информации на сайте www.tellan.ru, не менее чем за 10 (десять) дней до начала действия соответствующих изменений.

4.	ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Клиент обязуется:
4.1.1. Регулярно, но не реже чем один раз в неделю, знакомиться с информацией, связанной с предоставлением Услуг Клиенту, а также информацией, касающейся настоящего Договора, в том числе, но не только, о внесении изменений в договор, изменении тарифов и иной информацией, публикуемой в порядке, определенном в настоящем Договоре, на сайте www.tellan.ru и/или персональной странице Клиента.
4.1.2. Незамедлительно известить ТЕЛЛАН об утрате любой информации и сведений, необходимых для возможности пользования услугами ТЕЛЛАН - пользовательского имени - login, пароля, Кода Клиента и/или иной информации, путем направления соответствующего сообщения на электронный адрес: support@tellan.com, в тексте письма Клиент обязан указать паспортные данные, которые указывались им при регистрации в соответствии с настоящим Договором.
4.1.3. Оплачивать все соединения, произведенные с использованием регистрационных данных Клиента (пользовательского имени - login, пароля и/или кода Клиента) в порядке и размере, предусмотренном тарифами, опубликованными на сайте www.tellan.ru и настоящим Договором.
4.2. Клиент имеет право:
4.2.1. Получать услуги, предусмотренные настоящим Договором.
4.2.2. Получать возможность пользоваться дополнительными и вновь вводимыми услугами.

5.	СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор заключен на неопределенный срок и вступает в силу с момента его заключения в соответствии с настоящим Договором.
5.2. Клиент имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при условии письменного уведомления ТЕЛЛАН за 10 (десять) дней до момента расторжения.
5.3. ТЕЛЛАН имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с уведомлением Клиента, в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также в случаях, если Клиент:
- использует Услуги, предоставляемые ТЕЛЛАН, для незаконных целей,
- совершает действия (умышленные или неумышленные) создающие помехи при оказании Услуг ТЕЛЛАН, самому Клиенту, другим лицам, и/или препятствующие ТЕЛЛАН в оказании Услуг Клиенту и/или другим лицам.
5.4. В случае, если Клиент в течение 3 (трех) месяцев, не использует Услуги в соответствии с настоящим Договором, считается, что подобными действиями он в одностороннем порядке расторгает Договор. В этом случае, уведомления ТЕЛЛАН со стороны Клиента об одностороннем расторжении Договора не требуется. По истечении 3 (трех) месяцев с момента последнего пользования Клиентом Услугами ТЕЛЛАН, договор считается расторгнутым, данные Клиента аннулируются. Перед расторжением договора ТЕЛЛАН, высылает на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации в поле Анкеты E-mail, предупреждение о возможности расторжения Договора, в случае, если Клиент не возобновит пользование Услугами до истечения срока, указанного в настоящем пункте.

6.	ОПЛАТА
6.1. Клиент оплачивает услуги путем перечисления на расчетный счет ТЕЛЛАН, указанный в настоящем Договоре 100 % предоплаты, в размере, достаточном для предоставления Услуги в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте www.tellan.ru. Оплата производиться с помощью системы Cyberplat с использованием платежных карт (кредитных карт.
6.2. Денежные средства, перечисленные Клиентом в соответствии с п. 6.1. настоящего договора, зачисляются на Личный счет Клиента. ТЕЛЛАН самостоятельно ведет учет средств поступающих и списываемых с Личного счета. Сведения о состоянии Лицевого счета Клиента являются бесспорными.

7.	ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. ТЕЛЛАН не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие ограничения использования услуг: ошибки третьих лиц в наборе номера, ошибки, связанные с использованием номера предыдущим Клиентом, перезагрузки на станциях и иные подобные действия, а также за действия (бездействия) других хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги связи, и за действия третьих лиц, в том числе осуществляющих свою деятельность с нарушением действующего законодательства РФ, а также за качество линий связи, если их организуют другие организации, а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся все сферы контроля ТЕЛЛАН. За канал передачи данных, предоставляемый Клиенту провайдером Клиента, а также за доставку данных по каналу, предоставляемому Клиенту провайдером Клиента, ТЕЛЛАН ответственности не несет.
7.2. ТЕЛЛАН отвечает за реальный ущерб, причиненный Клиенту в результате использования и/или неиспользования Услуг, только если такой ущерб явился результатом виновных действий или бездействий ТЕЛЛАН.
7.3. Клиент несет ответственность за действия третьих лиц, которые использовали Услуги ТЕЛЛАН, с использованием пользовательского имени - login, пароля и/или Кода Клиента. Клиент несет ответственность за сохранность сведений, о пользовательском имени - login, пароле и/или Коде Клиента. ТЕЛЛАН не несет ответственности и не возмещает прямые и/или косвенные убытки, возникшие по причине несанкционированного использования пользовательского имени - login, пароля и/или Кода Клиента, и иных реквизитов Клиента.
7.4. Клиент несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых им при заключении настоящего Договора, прохождении процедуры регистрации. При изменении указанных сведений Клиент обязан немедленно сообщить об этом ТЕЛЛАН по телефонам, указанным в п. 3.1.7. В случае несвоевременного сообщения данных сведений ТЕЛЛАН освобождается от ответственности за несвоевременное и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору, для исполнения которых данные сведения требуются.
7.5. ТЕЛЛАН не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, а также за возможность/невозможность передачи данных на узлы и серверы, которые недоступны через сеть Интернет постоянно или временно.
7.6. ТЕЛЛАН не несет ответственности за качество предоставляемой Услуги в случае использования Клиентом не сертифицированного компьютерного и иного необходимого оборудования, а равно программного обеспечения.
7.7. Стороны не принимают к рассмотрению претензий любых третьих лиц, связанные с исполнением Договора.

8.	ФОРС - МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение и/или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, находящихся все контроля Сторон, а именно: стихийных бедствий, взрывов, пожаров, войн (в том числе гражданских), забастовок, блокад, эпидемий, введение в действие нормативных актов, делающих полностью или частично невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору, а равно сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, и иные подобные действия и события.

9.	ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1	Споры, возникающие в связи с выполнением настоящего Договора, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензии от Клиента по поводу некачественных услуг и/или их непредставления принимаются в письменном виде. Срок предъявления претензий по вопросам качества и оплаты услуг составляет 6 (шесть) месяцев с момента нарушения. Претензии, предъявленные по истечении этого срока, ТЕЛЛАН не рассматривает.
9.2	Если спор не будет урегулирован по итогам рассмотрения претензии, то он подлежит разрешению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

10.	ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все соединения, произведенные с использованием регистрационных данных Клиента (пользовательского имени - login, пароля и/или кода Клиента) считаются произведенными Клиентом.
10.2. Если Клиент не согласен с изменениями, внесенными ТЕЛЛАН в настоящий Договор в соответствии с п. 3.2.5., он имеет право расторгнуть настоящий Договор, с обязательным уведомлением ТЕЛЛАН в соответствии с настоящим Договором. Если Клиент после внесения изменений в настоящий Договор и опубликования уведомления о таком изменении в соответствии с условием настоящего Договора, продолжает пользоваться Услугами, он считается принявшим изменения Договора.
10.3. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
10.4. Все сообщения, отправляемые Клиентом по электронной почте, должны быть оправлены с электронного адреса, который Клиент указал при регистрации в поле Анкеты E-mail. Сообщения, приходящие с иных электронных адресов за подписью Клиента не рассматриваются ТЕЛЛАН.
10.5. В случае, когда в соответствии с условиями настоящего договора, Клиент обязан письменно уведомить ТЕЛЛАН, такое уведомление должно быть отправлено по почте, с курьером (курьерская почта), либо лично (или через представителя) передано Клиентом представителю ТЕЛЛАН. Представительство должно быть оформлено в соответствии с законодательством РФ. Для направления письменных претензий, по настоящему Договору, действует такой же порядок, что и для направления письменных уведомлений.
10.6. Наименование статей и разделов не рассматривается как часть Договора и не влияют на его толкование.
10.7. Услуги "TellanVoIP","TellanPhone" и "TellanUNION"  являются услугами по передаче голосовой информации через сеть Интернет. Услуги предоставляются пользователям сети Интернет.
10.8. Тарифы, публикуемые ТЕЛЛАН на сайте www.tellan.ru, считаются приложением к Договору и являются его неотъемлемой частью.

11. РЕКВИЗИТЫ
ТЕЛЛАН:
ООО " ТЕЛЛАН"
Адрес:
125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73,
Фактический адрес:
125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.73, офис 611

ИНН 7733670249    КПП 773301001
ОКПО: 88357017 
ОКАТО: 45283569000 
ОКФС: 16 
ОКОПФ: 65 
ОКВЭД: 64.20.1
Тел.: +7 (495) 645-3022
Факс: +7 (495) 780-3451

Банковские реквизиты:
Полное наименование банка: ЗАО «Международный Промышленный Банк»
Местонахождение банка (город): Москва 
Расчетный счет: 407 028 100 770 114 314 01
Корр. счет: 301 018 100 000 000 00 748
БИК: 044525748

Приложение № 1
                                                                                     К договору о предоставлении услуг " ТЕЛЛАН"

ПОРЯДОК РЕГИСТАЦИИ

Физическое лицо, желающее заключить Договор с Закрытым Акционерным Обществом "ТЕЛЛАН" о предоставлении услуг по передачи голосовой информации в сети передачи "ТЕЛЛАН", (далее - Лицо) должно акцептировать предложение, содержащее все условия Договора, размещенного на сайте www.tellan.ru.

Регистрация Клиента включает несколько этапов:
1. Лицо, ознакомившееся с условиями Договора, и желающее заключить Договор должно курсором нажать кнопку "Согласен", расположенную в конце текста Договора.
2. После того, как Лицо, выразило свое согласие с условиями Договора и желание его заключить, в соответствии с п. 1 настоящего Приложения, оно заполняет анкету, появившуюся на экране, путем внесения в соответствующие поля необходимые и требуемые сведения, а именно: имя, фамилия, отчество, 
Е-mail.
Лицо, несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых им при прохождении процедуры регистрации. ТЕЛЛАН не принимает претензии Лица, Клиента, а также любых третьих лиц, касающихся прямо и/или косвенно сведений, предоставляемых лицом, желающим заключить Договор, при регистрации.
После заполнения всех полей Анкеты, Лицо осуществляет действия по отправке Анкеты ТЕЛЛАН, нажимая курсором кнопку "подтвердить".
3. Лицу после заполнения Анкеты, на электронный адрес, указанный в поле Анкеты- E-mail ТЕЛЛАН высылает Лицу письмо, содержащее регистрационные данные Клиента - пользовательское имя - login, пароль и код Клиента на электронный адрес, указанный в Анкеты E-mail.
С момента отправления ТЕЛЛАН письма в соответствии с п. 4 настоящего Приложения, Лицо, становиться Клиентом, Договор считается заключенным.
После заключения Договора Клиент имеет право пользоваться услугами, которые предоставляются ТЕЛЛАН при нулевом или отрицательном балансе Личного счета Клиента.

Лицо, желающее стать Клиентом, гарантирует, что оно является полностью дееспособным, совершеннолетним (либо эмансипированным), физическим лицом, способным в соответствии законодательством РФ заключать договоры.

Я согласен(а) с условиями договора.

Уже запросили код?

Мы принимаем
подробнее...

Виртуальная АТСВиртуальная АТС TellanPBX - Идеальное решение для распределенного офиса. Неограниченное количество внутренних номеров. Многоуровневый автосекретарь. Переадресация. Голосовая почта. Fax2Email. Удобная панель управления продуктом.	Звонки с компьютера или SIP-телефонаTellanVOIP - звонки в любую точку земного шара с помощью компьютера или SIP-телефона по низким тарифам. Бесплатные внутрисетевые звонки. Видеосвязь.
IP телефонияНеограниченное количество учетных записей и PIN-кодов. Удобная панель управления. ONLINE просмотр статистики и звонков. Переадресация и голосовая почта. FAX2Email. Не упустите возможность объединить все офисы в единую телефонную сеть.	Звонки через номер доступаTellanPHONE - Звоните в любую точку мира с обыкновенного телефона через номера доступа по выгодным тарифам. Номера доступа в 10+ стран.
Московские номера телефоновМосковские номера телефонов всего за 2500 рублей! Абонентская плата 550 рублей в месяц. Бесплатные звонки на телефоны в кодах 495 и 499.	Домашний телефонДомашний номер телефона